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Garantía

La garantia de Manuel Gil., garantiza la calidad del producto que ampara, en los términos legalmente establecidos, durante un periodo de un año ampliable a dos años dependiendo del producto o fabricante.

No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.

La garantía perderá su valor:

- Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.
- Si se manipula o repara tanto el número identificativo como el propio aparato garantizado sin conocimiento del Servicio Técnico.
- Si carece de la firma o sello del establecimiento.

Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la presentación del certificado de garantía junto con el justificante de compra.

Nuestra garantia incluye que todos los productos enviados erroneos, defectuosos o dentro del periodo garantia de 2 años. el transporte siempre lo pagara Manuelgil.com . En garantias durante el primer año a los pedidos realizados con destino España y Portugal el primer año todos los transportes seran gratuitos, durante el segundo año el transporte sera abonado por el cliente entrando en garantia la mano de obra y las piezas necesarias para la reparacion del producto que este en garantia, este transporte del 2º año de garantia siempre se dara presupuesto para la aceptacion del pago por parte del cliente.

Para hacer efectiva la garantía contacte con nosotros en el teléfono 96 366 10 98 o envíenos un e-mail a la siguiente dirección: manuelgil@manuelgil.com

Devolución de un artículo

Los artículos ofrecidos en nuestras tiendas están avalados por importantes firmas comerciales. Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de noventa (90) días, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución. Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán por cuenta del cliente.

Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones,en su embalaje original, bien cerrado y con su caja protegita tal y como se envio con film negro o similar.Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

Muy importante: en todos los productos que se intenten devolver y no esten en perfecto estado, se tendran que devolver al cliente abonando el importe del nuevo envio, con lo cual ante cualquier duda por favor contactar con nosotros para aprobar la devolucion , en dianas electronicas no se aceptaran devoluciones en dianas que esten marcadas en su trasera, hay que tener en cuenta este detalle antes de montarlas en la pared ya que este producto ya quedaria marcado y estaria usado con lo cual no cumpliria con la politica de devoluciones. En dardos y accesorios no se aceptaran devoluciones si se ha jugado con ello y estan marcados, los dardos simplemente si caen al suelo se marcan y este detalle es muy importante revisar antes de una devolucion, ante cualquier duda por favor contactar antes con nosotros.

Nuestra meta es siempre que todos los clientes de ManuelGil.com queden satisfechos con el trato recivido por nuestro equipo de atencion al cliente, ya sea al realizar una compra, al realizar una llamada telefonica o visita en nuestra tienda fisica en Valencia, con lo cual por favor ante cualquier duda poneros en contacto antes de realizar una compra , asi podremos aclararlas y asesoraros perfectamente para que siempre compreis el mejor producto que se acople a las necesidades de cada cliente y con todas las garantias que ofrecemos en Manuelgil.com

Para realizar una devolución, envíenos un e-mail, a través de la siguiente dirección: manuelgil@manuelgil.com o bien llamando al 96 366 10 98 de 10 a 13.30h de lunes a viernes.


Atencion al Cliente
de lunes a viernes

10:00h a 13:30h                  

Teléfonos

963661098

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Teléfono: 96 366 10 98


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