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Tranporte,tipo de entrega y formas de pago:

Como compradores online que somos sabemos lo importante que son los gastos de envío en este tipo de compras, por eso en ManuelGil.com lee ofrecemos toda la informacion que necesita para sus compras:

-Le aseguramos que todos los pedidos que se realicen en Manuelgil.com se enviarán como máximo en 24h/48h, si el pedido se realiza en festivo local, nacional, Sabado o Domindo el pedido sera enviado siempre el proximo dia laborable

-Te garantizamos que todos nuestros precios incluyen 21% de iva,en el caso de ser de Canarias la web te descontará el 21% al poner en el carrito de la compra como destino Canarias.

 

Envio gratis por pedidos de mas de 50€

-Transporte gratis para pedidos con importe superior a 50€, promoción válida para España Peninsular con transporte elegido Correos y peso no superior a 2kg, para otros destino o peso total del pedido superios a 2kg se realizará un descuento de 3.88€ en el transporte, en pedidos con importe de compra de 100€ o mas se descontara 6€ del total a pagar del transporte con lo cual los envios de hasta 10kg gratis en España Peninsular, en el resto de destinos, Baleares, Canarias o cualquier otro destino se descontara del total del transporte a pagar 6€, en pedidos de mas de 250€ tendran 8€ de descuento en el total del importe del transporte, en España Peninsular gratis los gastos de transporte de los envios de hasta 15 kg, en los envios con destino Baleares, Canarias o cualquier otro destino se le descontara 8€ del importe a pagar del transporte.

 

Transporte gratuito en todo los productos con el distintivo de envio gratis

-Los pedido con destino "España Peninsular" que tenga el distintivo de envio gratis el transporte sera totalmente gratuito, los pedido con destino "Baleares" si no podemos realizarlos con envio gratis se notificaria por adelantado presupuesto del transporte y con opcion siempre de devolucion del dinero al momento. Para "Canarias" o cualquier otro destino que pase por aduana o fuera de España consultar antes de realizar el pedido, si el pedido ya ha sido realizado antes de consultarnos le enviaremos el presupuesto por adelantado siempre con opción de anular y devolver el importe de la compra al momento.

 

Tipos de transporte:

Envio MRW 24/48h*:

  • Precio: Desde 4.99€ España Peninsular,4.99€ Portugal Peninsulary 5.56€ Islas Balerares
  • Tiempo: España Peninsular 24/48h, Portugal 48/72h y Baleares +48h
  • Forma de pago: Tarjeta de credito, tranferencia bancaria, paypal(comision del 1.9% del total del pedido) o reembolso/ cobrança (comision 1.90€)
  • Destinos: Espana y Portugal (Solo Peninsula), Islas Balerares
  • En el momento del envio siempre facilitaremos por que agencia realizamos el envio, actualmente los envios son por MRW.

Envio Correos 72h*:

  • Precio: Desde 3.21€ Espana Peninsular,5.56€ Islas Balerares y 7.34€ Islas Canarias
  • Tiempo: +3 días hábiles
  • Forma de pago: Tarjeta de crédito, tranferencia bancaria, paypal(comision de 1.9% del total del pedido) o reembolso (comisión de 1.9€)
  • Destinos: Con este tipo de envío se puede enviar a cualquier destino
  • Todos los productos con transporte gratis por el descuento de 3.88€ que aplicamos para pedidos de mas de 50€ se envian po defecto por Correo, podiendo elegir MRW pagando solo la diferencia de un envio a otro.
  • Para Portugal este servicio al costar los mismo que el de MRW , siempre se enviará por MRW.
  • En el momento de realizar el envío facilitaremos por que agencia realizamos el envio, actualmente la empresa es Correos.

*Informacion muy importante de los envios en fechas señaladas como Black Friday, Navidades o Rebajas*

Queremos informar que los plazos que mostrados en el carro de la compra , pueden ser mas largos, recomendamos siempre usar MRW con la opcion de recogida en delegacion, esta opcion es muy sencilla usarla , en vez de poner la Calle de la entrega de vuestro domicilio anotar siempre recogere en delegacion, de esta forma siempre sera mas rapido y con menos incidencias ya que recogiendo en la delegacion evitamos retrasos en la entrega ,ya que en estas fechas los repartidores siempre van con mucha carga de envios, por experiencia de otras campañas no recomendamos nuestro envio por Correos siempre MRW da mejor servicio y por la diferencia de precios siempre la recomendamos, si dentro de estas fechas necesitais un plazo de entrega mas exacto en alguno de nuestros articulos, recomendamos siempre antes de realizar vuestros pedido que por favor llameis en horario de lunes a viernes de 10 a 13.30h o mandeis corrreo a manuelgil@manuelgil.com para confirmar plazo de entrega y asi dar mejor informacion de nuestros envios.

Formas de pago aceptadas y comisiones por forma de pago:

Las forma de pago aceptadas son transferencia, visa, paypal y reembolso. Este último queda limitado según el tipo de producto, sólo permitido en repuesto nunca en articulos como Billares, Futbolines, Mesas de Aire, Ping Pong, Coches de pedales,etc.... con la única excepción de las Dianas Electrónicas y Tradicionales. Por otro lado también el pago por reembolso queda limitado a envíos con destino Canarias, Ceuta,Melilla,Madeira Azores y a todos los que tengan que pasar por Aduana, estos siempre tendrán que esta previamente abonados.

Las comisiones por forma de pago son:

  • Transferencia sin comisión.
  • Tarjeta sin comisión.
  • Paypal comisión del 1.9% del total del pedido, mínimo 0.30c€.
  • Reembolso/Cobrança comisión 1.9€.

Condiciones en los envíos:

El servicio de transporte para dianas electronicas, dianas tradicionales, repuestos o accesiorios de billares, futbolines, mesas de aire o ping pong será por la agencia de transporte Correos o Mrw, en el carrito de la compra se podra elegir el tipo de envio para que el cliente elija la agencia que mejor le convenga según sus necesidades.

Existe la opcion de recoger en la delegacion y asi no tener que estar el la direccion de entrega del envio esperando, para ver las delegacion de correos entra en https://www.correos.es/ss/Satellite/site/Aplicacion_C-1349167812848-1363184049882/includeTemplate=COR_Aplicacion-sidioma=es_ES , para MRW web https://www.mrw.es/ ,muy importante si decides recoger en delegacion, en el momento de realizar el pedido, en el carro de la compra poner el la direccion de entrega recogere en delegacion y anotarlo tambien en comentarios.

Recomendamos si la direccion de entregar en un negocio que indique siempre el nombre del negocio y no ponga el nombre particular, el nombre particular es mejor anotarlo en comentarios , teniendo en cuenta estos detalles evitaremos retrasos en la entrega.

Todos los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 10.00h con envio elegido MRW como norma general se enviaran el mismo dia, pudiendo ser al dia siguente, si es urgente salir el mismo dia recomendamos en el momento de realizar el pedido por la web ponerse en contacto al 963661098 en horario de 10 a 13 y comentar la urgencia, los pedidos con envio por Correos de normal siempre se enviara al dia siguiente, siempre se avisara por mail en el momento del envio del pedido y se podra realizar el seguimiento a partir del dia siguiente desde un link que esta en el correo enviado, nunca se envia en Sabados Domingos o festivo.

Si necesitas presupuesto o necesita que adelantemos factura para el poder realizar el pago por favor envienos un email a manuelgil@manuelgil.com muy importante anotar el numero del pedido.

Se recomienda estar siempre pendiente del correo electrónico ya que se envia por este medio la información del envío. Si por cualquier motivo no se pudiera entregar recibirá toda la información por correo electrónico, la informacion del envio se enviara en un plazo de 48h , si su pedido es curdaso sabado domingo o festivo se enviara el correo el siguiente dia laborable, si no se recibie informacion del envio en el plazo citado es importante que se ponga con nosotros en contacto al 963661098 de 10 a 13.30h de lunes a viernes o 24h al mail manuelgil@manuelgil.com , de normal siempre se intentara entregar los pedidos en dos ocasiones, despues de estos dos intentos de entrega se podra recoger en delegacion, el pedido suele estar en la agencia durante 7 dias, pasado estos dias se devuelve a origen a nuestro almacen,teniendo que abonar el cliente los gastos de ida y de devolución.

El servicio de transporte para el resto de productos ya sean billares, fubolines, mesas de aire, ping pong, camas elasticas, vehículos a pedales, vehículos eléctricos, juegos al aire libre, parques,etc.. es puerta a puerta. Este tipo de reparto incluye el transporte desde nuestras instalaciones hasta la puerta del cliente, entendiéndose como tal, la puerta de entrada a la finca o edificio de destino. Nunca se harán entregas en plantas superiores, áticos, sótanos etc... si ante esto le queda alguna duda pongase en contacto con nostros al 963661098 o al correo manelgil@manuelgil.com,el plazo de entrega de estos productos es diferente al arriba citado y estará explicado en el mismo artículo, ya que cada fabricante o marca tiene un plazo de entrega diferente siendo de 3 a 7 dias hábiles.

Muy importante a tener en cuenta:

Todos nuestros artículos salen de fábrica con el embalaje en perfectas condiciones. Por favor, si en el momento de la entrega observa daños en el embalaje RECHACE la mercancía, y comuníquelo a nuestro departamento comercial. Aunque el embalaje esté en perfecto estado, en el albarán anote sin daños aparentes pendiente de revisión y fírmelo, por que si solo lo firma sin indicar nada se da por buena la entrega. Revise el estado de la mercancía y comuniquenos cualquier daño que observe en las 24 HORAS POSTERIORES a su entrega.

Le rogamos que tenga en cuenta que NO PODREMOS HACERNOS CARGO de las reclamaciones por daños efectuadas tras las 24 horas siguientes a la entrega y no podremos hacernos cargo si el albar´n esta firmado sin ninguna anotación. Siempre es muy importante anotar sin daños aparentes pendiente de revisión. POR FAVOR, AVISE a la persona que tenga que recibir la mercancía si no es la misma que ha efectuado el pedido.

Según el tipo de mercancía usaremos diferentes operadores de logística especializados.

Gastos de envío:

Los gastos de envío siempre se le reflejarán en el carrito de compra antes de realizar el pedido, le daremos la mejor opción en el transporte y envío para que la entrega sea lo mas efectiva posible. Si tenemos alguna promoción de transporte gratis o descuento en el transporte lo indicaremos en la web.

Nota: Para pedido enviados a Ceuta, Melilla o cualquier destino que haya que enviar sin iva o despachar en aduanas por favor póngase en contacto previo pedido para realizar el pedido personalizado.

 

Ante cualquier duda, consúltenos por e-mail manuelgil@manuelgil.com o al teléfono de atención al cliente 963661098 antes de realizar el pedido.

Se realizan envios a cualquier destino del Mundo.

 


Atencion al Cliente
de lunes a viernes

10:00h a 13:30h                  

Teléfonos

963661098

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